Ich hatte hatte viel Spaß mit dem englischsprachigen Microsoft-Support. Mich rief eine Frau von der Nummer 09282549978 an und erzählte mir, dass was mit meinem Computer nicht stimmt.
Da sind wohl Hacker drin und machen gefährliche Dinge™. Da ich eh gerade nicht soviel zu tun hatte, hörte ich mir das geduldig an. Sie wollten mir helfen das wieder in Ordnung zu bringen.
Da ich neugierig war, was denn mit meinem Computer nicht stimmt, war ich ganz Ohr.
Es ging los, was ich denn für eine Taste neben der STRG-Taste habe. Ich antwortete wahrheitsgemäß, dass da vier Quadrate sind, die aussehen wie ein Fenster. Den Eingangstest habe ich wohl bestanden, denn es ging weiter.
Ich sollte nun Windows+R drücken um in den Ausführen-Dialog zu kommen. Jetzt wechselte mein Gegenüber und ich wurde mit irgendeinem Senior verbunden. Anschließend wurde mir umständlich buchstabiert, was ich als Nächstes einzutippen habe:
- Kommandozeile starten mit
cmd - dann Ereignisanzeige starten mit
eventvwr - Dateinamenzuordnungen anschauen mit
assoc - Netzwerkverbindungen anzeigen mit
netstat
In der Ereignisanzeige sollte ich ihm irgendwelche Zahlen von Warnungen nennen, die ich da sah. Das waren alles gefährliche Hackerzugriffe oder Viren.
Aus der Liste der Dateinamenzuordnungen nannte er mir eine lange Zeichenkette, irgendwas mit CLSID. Das zeigte, dass mein Rechner diese ID irgendwohin schickt.
Zum Schluss zeigte er mir noch gefährliche Netzwerkverbindungen mit netstat.
Anschließend befahl er mir, ins Google-Suchfeld www.teamviewer.com einzutragen, um mir dann Teamviewer zu installieren und ihm meine ID und Zugangscode zu geben.
Mittlerweile waren fast 30 min rum und ich hatte die Zeit nicht nutzen können, ein Livesystem auf meinem Rechner zu starten bei dem er dann per Teamviewer irgendwelche Hacker
hätte bekämpfen können.
So neugierig ich auch war, ich zog es vor, das Experiment abzubrechen. Den ersten Hinweis, dass ich gar kein Windows habe und mein Linux sicherlich nicht von Hackern und Viren heimgesucht wurde, ignorierte er noch und sprach weiter von der Gefährlichkeit derselben.
Um dem etwas mehr Nachdruck zu verleihen, musste ich etwas deutlicher werden:
Ich: »I do IT security for a living, don't bullshit me.«
Er: »There are hackers on your computer and I want to help you.«
I: »Listen, I don't own a Windows PC. Whatever you want to do, it won't work on my Linux machine. But one question: Do people believe all this stuff and allow you to control their computer?«
Auf meine Frage gab es natürlich keine Antwort und es dauerte noch einen Moment, bis er verstand, dass es für ihn nicht nach Plan lief.
I: »You started tricking me, so where is the problem?«
E: »That was a trap. How did you manage to start all the Windows commands? I will come and kill you!«
I: »I don't think so. I wish you Merry Christmas.«
E: »Merry Christmas.🌧🌩🔨💣❗👊🗡☠💀«
Und dann legte er einfach auf ¯\_(ツ)_/¯
Zumindest für mich war das ein großer Spaß. In der Zeit konnte er wenigstens keine anderen Menschen belästigen.
Das Schwierigste an dem Ganzen war, parallel die Bildersuche zu bemühen und schnell passende Screenshots der Windows-Tools zu finden. Denn es gab ja Rückfragen, was ich wohl gerade sehe.
Ich probierte dann nochmal 09282549978 anzurufen, aber die Nummer war nicht vergeben.